Специалист клиентского сервиса

Мы компания ООО «ПромТоргМаркет» занимаемся оптовой торговлей производственным электротехническим оборудованием, машинами, аппаратурой и материалами, а также ряд других видов деятельности, включая строительство и монтажные работы.

В связи с расширением штата Мы в поиске Специалиста клиентского сервиса.

Условия:

• Работа в стабильной и активно растущей компании;
• Социальная защищенность - официальное трудоустройство, все гарантии, предусмотренные ТК РФ;

• Достойная белая заработная плата от 55 000 р. на руки (после испытательного срока 65 000 р.);

• Удобный формат работы: с 8:00 до 17:00 (5/2), выходные - суббота, воскресенье;
• Современный офис, оборудованный всем необходимым для комфортной работы;
• Удобное местоположение офиса, с удобно транспортной развязкой по адресу ул. Лево-Булачная 38;
• Комфортный ввод в должность, информативный адаптационный период;
• Карьерный рост до менеджера по развитию;
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Обязанности:

• Обработка входящих клиентских запросов в 1С;
• Оформление счетов, спецификаций;
• Размещение заказов поставщикам, контроль их исполнения;
• Контроль оплат, отгрузок;
• Транспортная логистика, взаимодействие как с ТК так и внутренними перевозчиками Формирование отчетов, таблиц, презентаций, их анализ;
• Формирование предложений по оптимизации процессов.

Требования:

• Отличные знания Excel, формулы, сводные таблицы, ВПР, 1С;
• Желание и умение выстроить процесс удобного клиентского сервиса;
• Умение услышать и понять сложности, проблемы Клиентов Умение находить решения с целью оптимизировать процесс.
• Умение услышать и понять сложности, проблемы Клиентов Умение находить решения с целью оптимизировать процесс.

Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, интересные задачи и возможность влиять на улучшение бизнес-процессов.