Оператор call-центра

Описание вакансии

“ПИК-КОМФОРТ”— КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ В РОССИИ, УПРАВЛЯЮЩАЯ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ. МЫ РАБОТАЕМ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ЖИЛИ В БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТЕ.

ОБЯЗАННОСТИ:

Проведение телефонных переговоров по вопросам оплаты/ взысканию задолженности за ЖКХ
Использование нормативно-правовых аргументов в части ЖКХ
Использование информации клиентам по актуальным задолженностям, в соответствии с принятыми процедурами
Внесение информации в ПО по итогам переговоров
Взаимодействие со смежными подразделениями.

ТРЕБОВАНИЯ:

Ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность, эмоциональная устойчивость
Нацеленность на результат, самостоятельность, готовность обучаться в рамкках дистанционных интенсивов, умение работать в команде
Умение формулировать мысли и анализировать информацию
Ведение диалога с соблюдением делового стиля общения
Партнерское поведение в конфликтных ситуациях
Грамотная устная и письменная речь

УСЛОВИЯ:

Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
Место работы: Home Office
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
Техника и корпоративная мобильная связь от компании при необходимости
Программа лояльности от компаний партнеров: фитнес, образование, страхование, туризм и развлечения. Более 6 000 предложений на корпоративных условиях от лучших поставщиков услуг и товаров
Корпоративные скидки на приобретение ДМС
Ежегодный day off (дополнительный выходной день)
Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний
Корпоративная библиотека Литрес
Предложения по программе лояльности могут меняться в зависимости от Региона
Уровень заработной платы: 50 000 рублей gross