Администратор-помощник управляющего в массажную студию

О нас:

«Уголок Массажа» — это не просто студия, а пространство глубокой трансформации, где тело и разум обретают гармонию. Мы используем авторские методики, сочетание массажных традиций Востока и Европы, и работаем с клиентами, которые ценят качество, здоровье и профессиональный подход. Наша миссия — дарить не просто услуги, а изменения.

Мы ищем администратора, который станет правой рукой управляющего и поможет студии расти через безупречный сервис и развитие клиентского опыта.

Ключевые задачи:

• Увеличение выручки дня: активные продажи услуг и косметики, депозитов и сертификатов, увеличение среднего чека.
• Работа с клиентской базой: ведение CRM, коммуникация с гостями (напоминания, отложенные продажи, решение вопросов).
• Помощь управляющему: контроль графика мастеров, закупка расходников, отчетность по ключевым метрикам (LTV, конверсия, повторные визиты).
• Создание атмосферы гостеприимства: от первого звонка до прощания — вы делаете визит в студию незабываемым.
• Хозяйственная деятельность (чтобы всё было в наличии и чистое)

Мы ищем того, кто:

• Опыт в продажах и гостеприимстве (SPA, beauty, HoReCa) — от 1 года.
• Умеет работать с возражениями и любит продавать (даже если клиент говорит «я подумаю»).
• Знает Excel на уровне сводных таблиц и формул.
• Обладает харизмой и эмпатией: чувствует людей и создает доверие.
• Готов к диалогу с управляющим: предлагать идеи, а не просто выполнять задачи.
• Знание программы Yclients будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Оклад + бонусы (4000р/смена + бонус 500-1000р за выполнение плана дня) + бонусы по итогам месяца
• Обучение за счет студии: продукт, скрипты, управление клиентским опытом.
• Карьерный рост до старшего администратора или управляющего
• Работу в команде экспертов, где ценят инициативу.
• Скидки 50% на массаж для себя и 10% для близких.
• Скидки 50% на косметику
• Новая оборудованная студия с комнатой отдыха-кухней

P.S. Если вы умеете делать так, чтобы клиенты возвращались — вам точно к нам!