Сервисный инженер IVD FSE （Гематология)

DYMIND — это признанное во всем мире высокотехнологичное предприятие, специализирующееся на исследованиях и разработках, производстве, продажах и обслуживании медицинского оборудования и реагентов в области лабораторной диагностики (IVD). Наши инновационные диагностические решения находятся в авангарде прогресса в сфере здравоохранения по всему миру.

Консультант предоставляет независимое послепродажное обслуживание и техническую поддержку гематологических анализаторов и сопутствующего оборудования для диагностики in vitro (IVD). Объем работ Консультанта включает, помимо прочего, следующие виды деятельности:

1. Установка и ввод в эксплуатацию

Выполнение установки, настройки и первоначальной калибровки гематологических анализаторов и сопутствующего оборудования для диагностики in vitro (IVD) на объектах заказчика.

Поддержка процедур приемки и валидации заказчиком в соответствии со стандартами производителя.

2. Техническое обслуживание и техническая поддержка

Проведение профилактического обслуживания по графику или по запросу заказчика.

Диагностика и устранение технических проблем, включая неисправности оборудования и программного обеспечения, а также рекомендации по соответствующим корректирующим действиям.

Предоставление удаленной поддержки в устранении неисправностей, если выезд на объект невозможен.

3. Обучение и передача заказчику

Проведение технического обучения персонала лаборатории по эксплуатации приборов, текущему обслуживанию и устранению неисправностей.

Предоставление документации и руководств пользователя по передаче, где это применимо.

4. Документация и отчетность

Предоставление отчетов об обслуживании с подробным описанием выполненных работ, замененных деталей и технических результатов.

Ведение учета установок, ремонтов и профилактического обслуживания, выполненных в рамках данного проекта.

5. Соблюдение требований и безопасность

Обеспечение соответствия всех работ по обслуживанию отраслевым стандартам, применимым нормативным требованиям и политикам Клиента.

Соблюдение правил биологической безопасности и конфиденциальности данных, касающихся эксплуатации оборудования для диагностики in vitro.

6. Консультативная роль

Консультирование Клиента по вопросам планирования запасных частей, графиков профилактического обслуживания и технических усовершенствований для максимального увеличения времени безотказной работы.

Предоставление технической обратной связи по вопросам производительности оборудования и рыночной практики, касающейся гематологических анализаторов.

7. Доступность и реагирование

Предоставление поддержки на месте или удаленно в согласованные сроки в рамках сервисного обслуживания.

Доступность для экстренного или дежурного обслуживания в соответствии с согласованными условиями консультационного соглашения.

8. Командировки и ресурсы

Выезды на объекты клиентов по мере необходимости для оказания услуг.

Обеспечивать надлежащий уход и учет любых инструментов, запасных частей или оборудования, предоставленных Клиентом для целей обслуживания.

Требования:

1. Жизнерадостный, жизнерадостный и оптимистичный, с сильным чувством ответственности, способностью к обучению и командной работе, способностью работать в условиях стресса;
2. Свободное владение устным английским языком, который может быть использован в качестве рабочего языка.
3. Степень бакалавра или выше, специализация в области мол биол , физики
4. Требуется не менее 3-5 лет опыта работы в сфере послепродажного обслуживания медицинских приборов.
5. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов за рубежом или опыт работы в сфере диагностики in vitro (IVD) приветствуется.

​​​​Что мы предлагаем:

В компании DYMIND мы ценим таланты и предлагаем конкурентоспособный компенсационный пакет, направленный на привлечение высококлассных специалистов. У нас вы найдете динамичную и поддерживающую рабочую среду, в которой ваш вклад будет признан и вознагражден. Кроме конкурентной заработной платы, вы получите бонусы по результатам работы, расширенный социальный пакет и возможности для карьерного роста в быстроразвивающейся глобальной компании.

• Если вы — опытный профессионал в сфере IVD и хотите внести реальный вклад в развитие лидирующей компании, мы будем рады с вами познакомиться!

• Местоположение работы: Москва

• Работа с дома с выездами (на данном этапе)
• Вилка 180 - 280к руб месяц гросс