Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Оператор связи Старлинк® - работаем на рынке Москвы с 1996 года и входим в десятку крупнейших поставщиков телеком услуг. Наши основные направления деятельности - предоставление клиентам доступа в интернет, а так же предоставление высококачественных услуг IP-телефонии, IP-телевидения, хостинга, видеонаблюдения и многое другое.

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, без поиска новых клиентов и без холодных звонков.

Что мы предлагаем:

1. Совокупный доход от 110 000 рублей (оклад 70 000 на руки, квартальная премия без потолка);
2. Офис в шаговой доступности от метро Бибирево (2 минуты пешком);
3. График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 в офисе, оформление с первого дня по ТК РФ;
4. Обучение и поддержка опытных коллег и руководителя на всех этапах работы;

Что для нас важно:

1. Грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли, общительность и любовь к клиентам;
2. Желателен опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
3. Желание учиться новому.

Что будет необходимо делать:

1. Сопровождать и развивать текущую клиентскую базу, информировать о новых услугах компании;
2. Возвращать клиентов из оттока;
3. Организовать и контролировать претензионную работу по своим клиентам;

Наша вакансия особенно подойдет тем кандидатам, кто ищет работу или ранее работал на позиции (но не обязательно!): менеджер по обслуживанию, менеджер по продажам, кредитный специалист, специалист по работе с юридическими лицами, менеджер по работе с партнерами, менеджер по работе с клиентами, клиентский менеджер, менеджер по развитию, менеджер по работе с b2b, менеджер контактного центра.

Так же рады кандидатам (но не обязательно), имеющим опыт работы в компаниях: МТС, билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Авантел, Сбер, Альфа-банк, Тинькофф, Газпромбанк, Авторусь, Рольф.

Ждем ваши отклики и будем рады рассказать подробнее о компании и вакансии:)