Специалист отдела контроля качества

RIMZONA – это федеральная сеть по продаже стильных автомобильных дисков и надежных шин. Мы представлены на рынке с 2015 года, и открыты в пяти крупных городах: Казань, Москва, Самара, Екатеринбург, Тюмень. Также продаем диски и шины онлайн по всей России.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществление контроля стандартов качества обслуживания клиентов, путем прослушивания телефонных переговоров и проверки переписок в чате;

• Выявление проблемных зон, выработка предложений по оптимизации и улучшению качества и процессов;

• Выявление ошибок в работе менеджеров по продажам;

• Проверка качества заполненных карточек в CRM-системе.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы в контроле качества от 1 года;
• Навыки работы в AMOcrm;
• Опыт в продажах - не менее 1 года (B2C) будет большим преимуществом;
• Возможность работать в рабочее время с 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Удаленный формат работы;
• График работы: 5/2, с 09:00 - 18:00 по московскому времени (работа не предполагает подработку в вечернее время;
• Заработную плата: 50.000 рублей на руки при выполнении KPI;
• Обучение в период адаптации - 1 месяц.