Старший мастер-консультант

Условия:

• Работа в крупной автомобильной компании.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Официальная заработная плата.
• График работы 5/2.
• Место работы: улица Алебашевская 17.

Обязанности:

• Управление сменой мастеров-консультантов и администраторов.
• Контроль выполнения ключевых KPI сотрудниками.
• Контроль соблюдения стандартов работы и общения с клиентами.
• Ведение сложных клиентов.
• Обучение новых сотрудников, наставничество.

Требования:

• Опыт работы в автобизнесе от 1 года (опыт работы у официальных дилеров на должностях Мастер-приемщик, Инженер по гарантии, Сервис-менеджер будет являться Вашим преимуществом)
• Опыт общения с клиентами, разрешения конфликтных ситуаций
• Отличное знание технических характеристик автомобиля, технологий слесарного ремонта
• Уверенный пользователь ПК (MS Office)
• Профильное образование желательно
• Деловые качества: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, активность, ответственность