Техник по работе с абонентами (оператор)

АО «Казахтелеком» ищет главного менеджера по управлению рисками
Присоединяйтесь к лидеру в сфере инфокоммуникаций и станьте частью команды, которая формирует будущее связи в Казахстане!

Что вам предстоит делать:

• Прием и регистрация всех заявлений от абонентов о повреждении;
• Информирование абонента о характере и сроках устранения повреждений;
• Предоставление абонентам информации справочного характера;
• Техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным каналам обслуживания;
• Исполнение функций оператора первой линии технической поддержки клиентов «Казахтелеком».

Что мы ожидаем от вас:

• Высшее, средне-специальное техническое образование без предъявления требований по стажу;
• Развитые коммуникативные навыки: четкая дикция, грамотная речь, внимательность, аналитическое мышление.

Что мы предлагаем:

• Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК — стабильность и законность на первом месте.
• Своевременная заработная плата — ваша работа будет вознаграждена на должном уровне.
• Обучение за счет компании на территории Республики Казахстан — мы заботимся о вашем профессиональном росте и предоставляем все необходимые ресурсы для этого.
• Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникам — заботимся о вашем здоровье и ценим ваш труд.
• Льготная программа «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в важные моменты жизни.
• После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях.
• Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха.
• Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 и 2 должностных окладов — мы ценим ваш вклад и поддерживаем вас в нужный момент.