Специалист- эксперт службы качества
Специалист- эксперт службы качества
Санкт-Петербург, Полевая Сабировская улица, 49
Метро: Комендантский проспектОписание вакансии
-
учет, регистрация и систематизация поступающих обращений клиентов;
-
прием и регистрация звонков по телефону;
-
контроль сроков рассмотрения входящих заявлений по всем подразделениям СЗФО;
-
информирование клиентов о результатах рассмотрения заявлений;
-
проверка порядка и наличия рекламной продукции в зоне ожидания клиентов Центра выплат;
-
подготовка и отправка данных о загруженности Центра выплат.
- образование от среднего специального;
- ПК (MS Office) - уверенный пользователь;
- стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность, внимательность;
- грамотная устная и письменная речь;
- опыт работы будет преимуществом, но рассматриваем кандидатов и без опыта работы.
- работа в надежной, стабильной компании;
- офис - ул. Полевая Сабировская 49 а (ст.м. Комендантский проспект/ Пионерская);
- график работы пн-пт с 9:30 до 18:00;
- заработная плата — 65 000 руб. (минус НДФЛ), возможны квартальные премии по результатам работы;
- оформление согласно ТК РФ (первые 3 мес. -договор ГПХ, далее бессрочный трудовой договор);
- для сотрудников предусмотрены ДМС, льготные условия страхования, специальные предложения от компаний-партнеров (через полгода работы).
Навыки
- Стрессоустойчивость
- Управление качеством
- Контроль качества
- Работа с базами данных
- Обучение и развитие
- Претензионная работа
- Работа с большим объемом информации
- Внутренний контроль
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
- Документальное сопровождение
- Работа с документами
- Подготовка отчетов
- Анализ данных
- оформление документации
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Специалист отдела по работе с жалобами и обращениями
Невский экологический оператор
Санкт-Петербург
до 66000 RUR
Помощник / Технический секретарь в службу по работе со слушателями семинаров
Прогресс, Центр научно-технической информации
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Специалист-координатор группы по развитию персонала
Водоканал ГУП СПб
Санкт-Петербург
до 83000 RUR
Специалист по работе с обращениями граждан
Управляющая компания по обращению с отходами в Ленинградской области
Санкт-Петербург
от 54000 RUR
Делопроизводитель / Специалист по документообороту
ГК Содействие Строителям
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Специалист по работе с клиентами (м. Новочеркасская)
РОЛЬФ, группа компаний
Санкт-Петербург
от 78000 RUR
Начинающий специалист по работе с документами
Совкомбанк Страхование
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Контролер качества
Северо-западное управление оптовой медицинской торговли
Санкт-Петербург
от 80000 RUR
Санкт-Петербург
от 80500 RUR
