Менеджер поддержки и модерации Telegram-каналов

Мы — Clickise, агентство, которое разрабатывает и продвигает инновационные решения в рекламе и маркетинге. Мы строим экосистему сервисов вокруг Telegram Ads, помогаем бизнесу запускать рекламу, анализировать эффективность и находить свою аудиторию. Работать нужно будет в офисе в Казани.

Чем мы известны:

— TgConf — первая и крупнейшая конференция по Telegram Ads в России;

— Cервис для аналитики и автоматизации Telegram-рекламы;

— Платформа для поиска и анализа рекламных креативов в Telegram;

— Универсальный инструмент для создания, управления и аналитики Telegram-ботов и уведомлений.

Мы работаем со Skyeng, EasyCode, «Нескучные финансы» и другие крупные компании.

Твоя зона ответственности:

• Выполнять проверку добавляемых в каталог Telegram-каналов согласно мануалу;

• Корректировать тематику выбираемую владельцем канала в соответствии с фактом;

• Выполнять проверку рекламных постов предлагаемых рекламодателем согласно мануалу;

• Выполнять функцию поддержки пользователей - отвечать на входящие обращения.

  
  Что мы от тебя ждем:

• Грамотная речь - умение четко формулировать мысли;

• Коммуникабельность — способность эффективно взаимодействовать с пользователями и решать конфликтные ситуации;

• Внимательность — умение концентрироваться на деталях при модерации контента;

• Знание Telegram — базовое понимание функционала мессенджера и его особенностей;

• Работа с чатами — опыт или готовность научиться управлять групповыми чатами и каналами;

• Стрессоустойчивость — способность сохранять профессионализм при общении с недовольными клиентами.
  
  Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособная зарплата (обсудим и договоримся, исходя из твоего опыта и навыков);
• Возможность влиять на развитие Telegram-маркетинга в России;
• Удалёнка или классный офис в Ит-парке им. Башира Рамеева (парковку предоставляем);
• Обучение за счет компании (конференции, курсы, доступ к TgConf);
• График с 9 до 18 или с 10 до 19 по мск.