Менеджер по работе с клиентами / Куратор в стоматологическую клинику / Координатор лечения

Клиника "Зубная Лечебница" одной из первых в Казани успешно внедрила 3D-моделирование - технологию позволяющую в комфортных для вас условиях получить долгосрочный результат. Современные технологии и инновации помогают нам делать свою работу на высочайшем уровне.

Приглашаем на работу Куратора лечения.

Кто такой куратор лечения:

Куратор в стоматологической клинике - это персональный менеджер доктора и пациента.
Цель куратора - сопровождение пациента высокочековых услуг, на всех этапах лечения.

Задачи куратора:

• Проведение презентации услуг клиники, выбор и согласование с пациентом оптимального плана лечения;
• Планирование визитов пациента и контроль явки лечащихся пациентов;
• Контроль поэтапной оплаты планов лечения;
• Взаимодействие с докторами по организационным вопросам планов лечения;
• Ведение AMO CRM и МИС, в соответствии с установленным регламентом (есть обучение);
• Взаимодействие с клиентом на период его лечения.

Требования:

• Опыт работы в сегменте B2B;
• Опыт работы в консультировании клиентов (call-центр, продажи, обслуживание, сопровождение);
• Педантичность, уравновешенность, уверенность в себе.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в стоматологической сфере (куратором, возможно в колл-центре)
• Опыт продаж / знание техник продаж

Условия:

• График работы: 2/2 с 8.00 до 20.00, сб-вс: с 9.00 до 15.00;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц в четкие сроки без задержек, состоит из фиксированной и премиальной части;
• Скидки на стоматологические услуги;
• Работу в дружной команде с отзывчивыми и профессиональными людьми;
• Обучение и развивающая обратная связь.

В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, чем вас заинтересовала вакансия.