Менеджер по страхованию (пролонгация, работа с действующей базой)

INFULL – экосистема финансовых сервисов: страхование, лизинг, недвижимость. С 2012 года помогаем частным и корпоративным клиентам выбирать и оформлять оптимальные решения. Компания входит в топ‑4 страховых брокеров Санкт‑Петербурга, нам доверяют десятки тысяч клиентов. Сейчас усиливаем команду пролонгации.

Что будете делать

• Вести пролонгацию действующих договоров страхования: контроль сроков, уведомления клиентам, подбор и согласование условий.
• Работать с тёплой базой: актуализация данных, расчёт стоимости, подготовка КП, оформление полисов.
• Проводить кросс‑продажи сопутствующих продуктов, исходя из потребности клиента.
• Поддерживать высокий уровень сервиса и лояльности – звонки, мессенджеры, email.
• Вести сделки в CRM Битрикс24: задачи, статусы, комментарии, файлы, отчёты.
• Выполнять ключевые метрики: % пролонгации, выручка от кросс‑продаж, качество звонков, NPS.

Кого ищем

• Опыт в страховании от 3 лет, желательно – в пролонгации или сопровождении клиентов.
• Уверенная работа в CRM, приветствуется опыт в Битрикс24.
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, умение просто объяснять сложное.
• Внимательность к деталям, ответственность, ориентация на результат.
• Умение анализировать потребности и предлагать релевантные решения клиенту.

Условия и преимущества

• Полная занятость, график 5/2.
• Работа с горячими клиентами – действующая база и лиды из экосистемы INFULL.
• Наставничество, продуктовые материалы, сценарии и регламенты – помогаем быстро войти в роль.
• Возможности роста: экспертиза, старшие роли, участие в проектах экосистемы.
• Стабильная компания с 13‑летней историей, сильная репутация на рынке и партнёрства с ведущими страховыми компаниями.

О компании INFULL
Мы с 2012 года строим экосистему финансовых сервисов для людей и бизнеса: страхование, ипотека, лизинг, недвижимость. Работаем прозрачно, технологично, с фокусом на качество сервиса и долгосрочные отношения с клиентами.

Как откликнуться
Отправьте резюме и короткое сопроводительное сообщение – мы свяжемся и расскажем подробности о задачах и этапах отбора.