Диспетчер

Москва, улица Александра Лукьянова, 7с1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Оперативное реагирование на поступающие запросы
Прием входящих звонков и сообщений, касающихся ответов на запросы, обработки вызовов или приема жалоб
Диспетчеризация задач в другие подразделения в случае необходимости
Отправка электронных писем, информационных бюллетеней и т.д. , в зависимости от поступающих запросов
Предоставление отчётности по запросу непосредственного руководства в рамках своих компетенций
Прием заявок в устной и письменной формах, их своевременной обработка и регистрация, а также обеспечение информационно-консультационной поддержки по ним
Обеспечение экстренного реагирования при выявлении негативных тенденций в работе Систем в рамках поступающих в техническую поддержку заявок
Сбор, анализ и систематизация данных о чрезвычайных происшествиях на объектах транспортной инфраструктуры, формирование соответствующей сводки ЧС и происшествий

Требования:

Желателен опыт работы в транспортной отрасли и/или с ЧС (чрезвычайными ситуациями);
Желателен опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года
Уверенный пользователь ПК
Умение быстро анализировать информацию и принимать самостоятельные решения по вопросам выполнения служебных обязанностей
Умение взаимодействовать с другими структурными подразделениями Учреждения и органами исполнительной и законодательной власти
Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность

Условия:

Достойный (рыночный) уровень белой ЗП (обсуждается на собеседовании);
Сменный график работы (сутки через трое)
Полное соблюдение ТК РФ;
Адрес работы: Ст. м. Красные ворота. Москва, Садовая-Спасская, д. 18, стр. 1 (5 минут пешком от метро);
Комфортная атмосфера в коллективе.
Уважаемые кандидаты, большая просьба указать в личном сообщении уровень желаемой ЗП (в случае если он не указан в Вашем резюме).

Посмотреть контакты работодателя