Москва, Причальный проезд, 10к1
Метро: ТестовскаяНаша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Стажера группы продукта в клиентском сервисе
Что предстоит делать:
На стажировке ты будешь заниматься ведением базы стандартов клиентского сервиса: оформлять, обновлять документы и следить за их актуальностью; подготовкой и оформлением презентаций, чек-листов и методичек для обучения сотрудников; помогать в проведении тренингов: техническая поддержка, подготовка раздаточных материалов, сбор обратной связи. Также ты будешь заниматься поддержкой отдела контроля качества: сбор данных, занесение результатов проверок, оформление отчётов.
Мы ожидаем:
Эта стажировка подходит тебе, если ты хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса, обучения и качества, ты уверенно работаешь с Word, Excel/Google Sheets и PowerPoint/Google Slides, умеешь искать и структурировать информацию, делать простые аналитические выводы, ты внимателен к деталям и замечаешь несоответствия. Помимо этого, ты ответственный: доводишь задачи до конца и умеешь успевать в срок, гибкий и готов переключаться между разными задачами, умеешь работать в команде и ценишь поддержку наставника.
Мы предлагаем:
Группа компаний «Group4Media», Управляющая компания
Москва
до 70000 RUR
Москва
до 70000 RUR
Media Instinct Group
Москва
до 62000 RUR