Администратор реабилитационного направления

Москва, Одесская улица, 22к5

Метро: Каховская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поддержка жизнедеятельности пространства;
Администрирование записей на прием клиентов. Обработка входящих обращений;
Исходящие звонки пациентам с целью информирования, записи на услуги и опроса. Презентация услуг по телефону, предложения, консультирование. Помощь в выборе услуг;
Первичный документооборот (ведение регистра договоров, подписание договоров и и актов на медицинские и прочие реабилитационные услуги)
Перенос из 1С , заведение, актуализация базы данных пациентов, заполнение карточек клиентов в Битрикс 24;
Распределение входящих Лидов, звонков, заявок по менеджерам и по специалистам;
Решение задач во внутренней программе: обработка запросов в чатах Битрикс 24;
Работа с Excel таблицами, отчетность для руководителя по исходящим обзвонам и оперативной работе;
Выполнение поручений руководства в рамках своей компетенции;

Требования:

Умение работать в команде, клиентоориентированность;
Грамотное общение, коммуникабельность и доброжелательность;
Навыки деловой переписки;
Умение самостоятельно и быстро принимать решения в рамках своих компетенций;
Операционная работа в CRM-системе Битрикс 24;1С;
Уверенный пользователь MS office;
Ведение рабочей и отчетной документации;
Желание обучаться и открытость к новому;
Готовность соблюдать стандарты.

Условия:

Работа в сфере помощи людям и повышения качества жизни;
Оформление в соответствии ТК РФ с первого рабочего дня (отпуск, больничный);
Фиксированный оклад 75 000 рублей, после испытательного срока оклад+ премии по результатам работы;
Бесплатное обучение;
График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
Выплаты заработной платы два раза в месяц.
Работа в молодом и дружном коллективе.