Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов по вопросам доставки и заказов.

• Совершение исходящих звонков при необходимости (уточнение информации, подтверждение заказов и т.д.).

• Взаимодействие с кухней и сотрудниками ресторана для оперативной обработки заказов.

• Контроль статуса выполнения заказов.

• Обеспечение высокого уровня сервиса и вежливое общение с клиентами.

Требования:

• Опыт работы оператором, диспетчером или в сфере клиентского сервиса (приветствуется).

• Грамотная речь, вежливость и умение общаться с клиентами.

• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.

• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях.

• Навыки работы с телефоном, мессенджерами, базовыми компьютерными программами.

• Знание узбекского языка на уровне свободного общения.

Условия:

• Работа в стабильной компании в сфере ресторанного бизнеса.

• График работы: обсуждается на собеседовании (возможно посменный).

• Дружный коллектив и лояльное руководство.

• Работа в комфортном офисе.