Оператор call-центра (входящие заявки)

LINZISРВ — это сеть из 13 салонов оптики в Санкт‑Петербурге и крупнейший интернет‑магазин контактных линз. Уже более 15 лет мы помогаем людям видеть мир чётче и ярче.

В настоящее время мы ищем ответственного, внимательного и коммуникабельного человека на должность Оператора Call-центра.

Мы предлагаем:

• График 2/2 с 9:00 до 21:00
• Почасовая ставка - 310 р/час + доп. бонусы
• Комплексные обеды от компании
• Оформление по ТК, полностью "белая" заработная плата
• Скидки на продукцию (контактные линзы, очки и др.)
• Работа в стабильной компании с дружной командой
• Обучение и поддержка на старте
• Комфортный офис в 5 минутах от м. Лиговский проспект

Обязанности:

• Работа с входящими заявками от клиентов интернет-магазина, консультация по статусу их заказов (без холодных звонков);
• Запись клиентов на проверку зрения в салоны;
• Обработка обращений из социальных сетей и мессенджеров;
• Информирование клиентов о персональных предложениях;
• Ведение базы данных в 1С (если не знакомы — научим).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение и желание общаться с людьми;
• Ответственность;
• Базовые навыки работы с ПК
• Опыт работы в Call-центре, отделе продаж, отделе клиентского сервиса будет большим плюсом

Откликайся сейчас — и стань частью нашей команды уже завтра!