Системный техник

О компании:
ГК "Здоровье" – медицинский холдинг Томска, объединяющий сеть многопрофильных клиник, диагностических лабораторий и центров. Мы внедряем передовые IT-решения для повышения качества медицинских услуг и эффективности работы.

Ключевые задачи:

• Техническая поддержка: Оперативное решение технических проблем на рабочих местах пользователей (врачи, медперсонал, администрация), помощь по телефону и лично, соблюдение стандартов обслуживания и SLA.
• Обслуживание оборудования: Установка, обслуживание, диагностика и мелкий ремонт ПК, ноутбуков, оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ). Замена комплектующих, расходных материалов, монтаж и подключение периферии.
• Работа с программным обеспечением: Установка, базовая настройка и обновление офисных программ (MS Office, почта, мессенджеры), обеспечение работы медицинских информационных систем (МИС, ЛИС), электронных регистратур и других профильных приложений.
• Сетевые задачи: Подключение и настройка рабочих станций к сети, базовая диагностика проблем с интернет-соединением, монтаж сетевых кабелей и розеток, подключение к Wi-Fi, выполнение простых сетевых настроек под руководством инженера.
• Ведение документации: Ведение актуальных журналов выполненных заявок, учет и инвентаризация IT-активов, подготовка отчетов для инженера.
• Взаимодействие: Коммуникация с пользователями для уточнения заявок, передача сложных проблем инженеру, помощь в командной работе, участие в модернизации IT-среды.

Наши требования:

• Образование: Среднее специальное (информатика, вычислительная техника, сетевые технологии) или высшее техническое. Возможен прием без профильного образования при наличии опыта работы по направлению деятельности ИТ-отдела.
• Опыт: От 1 года на позиции техника ИТ/специалиста технической поддержки, опыт работы в медицинских учреждениях будет преимуществом.

Технические навыки (обязательные):

• Уверенное владение ОС Windows (7-11), базовые навыки обслуживания ПК и ноутбуков.
• Понимание сетевых технологий: TCP/IP, Wi-Fi, DHCP.
• Навыки работы с офисной техникой и мелкого ремонта: диагностика, замена деталей.
• Установка и настройка программного обеспечения.

Технические навыки (желательные):

• Базовые знания Linux.
• Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС, ЛИС).
• Навыки инвентаризации техники и составления документации.
• Опыт работы с системами видеонаблюдения, СКД.

Ключевые компетенции:

• Знание основ 152-ФЗ "О персональных данных" и 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья".
• Высокая ответственность, стрессоустойчивость, точность исполнения задач.
• Коммуникабельность, умение доступно объяснять технические вопросы персоналу.
• Клиентоориентированность, доброжелательность.
• Готовность к оперативным выездам по филиалам, работе внеурочно при возникновении критических инцидентов.
• Способность работать в команде и самостоятельно, желание учиться и развиваться.

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшем, стабильном и социально-ответственном медицинском холдинге Томска.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, "белую" заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).
• Скидки на внутренние сервисы компании для сотрудников и членов их семей
• График работы: 40-часовая рабочая неделя (с учетом графика работы клиник)
• Возможности профессионального развития: обучение за счет компании (тренинги, сертификации), участие в интересных проектах по модернизации ИТ в медицине.
• Современное рабочее место.
• Социальный пакет.
• Карьерный рост в рамках ИТ-департамента растущей компании.