Data Analyst (Operations)

Островок — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.

Наши бренды: Островок, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Кто нам нужен?

Мы ищем дата-аналитика в команду Business Analytics — именно здесь мы поддерживаем операционные и продуктовые команды, помогая им принимать решения на основе данных. На этой позиции тебе предстоит исследовать и развивать дерево метрик, строить прогнозы, улучшать качество данных и создавать витрины. Вместе с командой ты будешь разбираться в сложных структурах данных, искать закономерности, анализировать влияние продуктовых изменений на метрики и помогать коллегам принимать стратегические решения.

Роль подойдёт тем, кто хочет быть ближе к продукту и бизнесу, любит сложные аналитические задачи и умеет работать как в команде, так и самостоятельно. У тебя будет возможность вести проекты от начала до конца: от формулировки гипотезы и постановки эксперимента до построения дашбордов и презентации результатов.

Задачи:

• Исследовать и поддерживать дерево метрик команды, помогать в его редизайне и развитии;
• Модифицировать и разрабатывать модели прогноза (например, прогнозы хайринга в операционные команды);
• Улучшать качество данных: проводить исследования, создавать новые витрины (мы используем Airflow);
• Работать со сложными структурами данных, обеспечивать корректность и полноту;
• Поддерживать актуальную документацию по проектам и исследованиям;
• Плотно взаимодействовать с бизнес- и продуктовыми командами, помогая принимать решения на основе данных.
  
  Примеры проектов, над которыми ты будешь работать:
• Анализ оттока партнёров: исследование факторов, влияющих на то, почему партнёры перестают работать с платформой;
• Оценка влияния инцидентов в бронировании на отток партнёров и выручку;
• Построение регулярного отчёта для заказчиков (например, в Metabase), дополнительно к BI-дашбордам;
• Баланс плановых задач (около 80%) и ad-hoc исследований (около 20%) для различных заказчиков из операций, бизнеса и продуктовых команд.
  
  Ожидания:
• Опыт работы в аналитике от 2 лет;
• Уверенное владение SQL: написание сложных запросов, подзапросы, оконные функции, оптимизация;
• Опыт работы с BI-системами (мы используем Tableau): умение собирать и поддерживать дашборды;
• Опыт построения витрин данных (Airflow);
• Опыт анализа влияния продуктовых изменений на денежные метрики;
• Базовые навыки проведения и анализа A/B экспериментов будут плюсом;
• Английский язык на уровне B2 (свободный разговорный для общения с коллегами и стейкхолдерами).