Администратор клиники косметологии

Привет, наш будущий классный администратор! :)

BEAUTYSENSE — современная клиника в Москве с сильным фокусом на клиента. Мы небольшой, но дружный и энергичный коллектив, где каждый сотрудник важен.

В чем наша сила?

• Мы поощряем желание брать на себя разные задачи, учиться новому и раскрывать свой потенциал в разных направлениях работы

• Каждый сотрудник участвует в принятии решений, можете предлагать свои идеи и влиять на правила, которые делают работу компании лучше

• У нас нет штрафов и поиска виноватых. Мы решаем не “кто виноват”, а “как сделать лучше”

• Мы ценим осознанный и честный подход с обеих сторон: открытость, ответственность и взаимное доверие

А еще особенность нашей клиники — работа администратора полностью онлайн.

Ты приветствуешь гостей через экран, не находясь в клинике, создаешь уютную атмосферу и даришь ощущение заботы.

Наша клиника оснащена системой «умный дом» — ты управляешь всем онлайн: от света до кондиционера. А для подачи напитков и физических действий в клинике присутствует помощница-ассистент.

В смене работают два онлайн-администратора. В течение смены по договоренности с напарницей твоя работа делится на две части:

• Работа на экране

Ты подключаешься к экрану в клинике, встречаешь пациентов онлайн и с заботой сопровождаешь их в клинике на каждом этапе. Ведешь текущие записи пациентов в должном формате, отправляешь рекомендации после процедуры.

• Работа в чатах

Оперативно ведешь коммуникацию в мессенджерах WhatsApp, Telegram, социальных сетях, отвечаешь на звонки. Управляешь записями в YClients, работаешь с воронками в CRM должным образом.

Требования:

• Грамотно говоришь и пишешь, умеешь выстраивать доверительный диалог

• Быстро учишься новому или имеешь опыт работы в CRM и YClients

• Неравнодушна к своей работе, работе коллег и происходящему в компании

• Гибкая и мягкая в общении

• Ответственна и внимательна к деталям

• Искренне любишь сферу услуг и красоты

Что мы предлагаем?

• Удалённая работа из любой точки мира без привязки к офису

• График 2/2, с 10:00 до 22:00 по МСК

• Фиксированная оплата за смену. Совокупно наши администраторы зарабатывают от 60 000 рублей и более

• Раскрытие потенциала внутри компании: при желании ты можешь развиваться в наставничестве администраторов, менеджменте, маркетинге и других направлениях

• Все технические инструменты для работы настроены для удобства и эффективности

• Молодые и креативные руководители, которые услышат и всегда помогут

• Очень классные корпоративы

• Скидка для сотрудников на все услуги клиники

Если тебе откликается наш подход и ты хочешь быть частью прогрессивной, вдохновляющей команды — давай знакомиться!