управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала; выполнение плановых показателей;
разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
реализация проектов Банка, направленных на улучшение продаж.
Требования:
высшее образование;
знание стандартов работы контактного центра;
опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
опыт управления командой от 20 человек.
Условия:
трудоустройство согласно Законодательству;
конкурентная заработная плата;
профессиональное обучение и развитие;
добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
возможность построить карьеру в ведущем банке России.