Ведущий специалист службы поддержки продаж

Ведущий специалист службы поддержки продаж (временная позиция)

Готовы к стремительному повороту в своей карьере?

Компания Clarins, международный лидер по производству косметики и средств по уходу за кожей, – это прежде всего воплощение семейных традиций с приверженностью к инновациям и духу независимости.

Группа Clarins имеет сертификацию B Corp.

B Corp присваивается компаниям, которые соответствуют самым строгим стандартам в сфере социальной и экологической ответственности, прозрачности и подотчетности. Компании с сертификатом B Corp стремятся к балансу между прибылью и действиями, направленными на заботу о сотрудниках, сообществах и окружающей среде. Получение сертификата B Corp — это признание достижений в сфере устойчивого развитий и подтверждение следования нашей миссии «Делать жизнь прекраснее, создавать лучший мир для будущих поколений».

Примите участие в отборе на временную позицию Ведущего специалиста службы поддержки продаж.

Обязанности:

• Координация профессиональной деятельности консультантов/экспертов (работа с телефоном "горячей линии", контроль за наличием расходных материалов, ведение баз и пр.).
• Установка, проведение интеграции и сопровождение в работе консультантов/экспертов/спа-персонала по внутреннему приложению.
• Работа с системой сети-партнера (выгрузка продаж, проверка корректности отчетов и пр.).
• Подготовка шаблона графика работы на будущий месяц.
• Внесение корректировок в график в текущем месяце по часам и планам.
• Подготовка графиков работы консультантов/экспертов/спа-персонала для согласования с сетями.
• Информирование консультантов/экспертов/спа-персонала о месте и графике работы, планах и приоритетах на будущий месяц.
• Подготовка шаблона для расчета ежемесячных бонусов консультантов/экспертов/спа-персонала.
• Сбор информации по заказам тестеров для консультантов/экспертов/спа-персонала в личное пользование и заказ продукции для консультантов со скидкой.
• Консолидация и отправка запросов в отдел персонала для консультантов/экспертов/спа-персонала, контроль предоставления информации.
• Ежемесячный контроль за наличием актуальной информации в медицинских книжках консультантов/экспертов/спа-персонала.
• Проведение авансовых отчетов для сотрудников по разным статьям расходов.
• Осуществление информационных рассылок.

Требования:

• Опыт работы на позиции администратора/ координатора в сфере IT, банковской сфере, в страховых компаниях.
• Уверенный пользователь ПК;
• Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, базовые функции, расширенные функции и формулы);
• Отличные коммуникативные и переговорные навыки, умение работать с людьми и в команде;
• Организационные навыки (умение расставлять приоритеты и управлять рабочим временем).

Условия:

• Временная позиция;
• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными (птн-сбб, сбб-вск или вск-пнд) Время работы: 8.00–16.30, 9:30 – 18:00 и 11.30–20.00;
• Оформление по ТК РФ;
• ДМС.

Наши преимущества:

• Более 70 лет опыта в области красоты и спа (бренды Clarins и My Blend);
• Уникальная продукция и инновационные услуги;
• Приверженность социальной и экологической ответственности, отраженная в нашей миссии;
• Инклюзивная рабочая среда;
• Перспективы роста и развития;
• Большой выбор обучающих тренингов;
• Привлекательная зарплата и бонусы.

Если вы любознательны, открыты новым горизонтам и готовы к решению амбициозных задач, присоединяйтесь к команде!

В Clarins мы верим в то, что делаем жизнь прекраснее для наших сотрудников и наших клиентов. Инклюзивность и многообразие являются неотъемлемой частью наших ценностей, которые в свою очередь формируют ДНК компании. Благодаря нашим ценностям мы стремимся достичь инклюзивности и создать атмосферу, в которой каждый имеет возможность полностью раскрыть свой потенциал и выполнять свою работу наилучшим образом.

- Временная позиция, до выхода основного сотрудника.