Менеджер по работе с клиентами

ChatApp - аккредитованная IT-компания.
Наш продукт – облачная платформа для автоматизации клиентских коммуникаций, объединяющая все каналы в единую систему с использованием искусственного интеллекта.

Мы команда профессионалов, которые любят своё дело и увлечены разработкой и продвижением на мировой рынок инновационных продуктов.

Наша цель — развивать крутой инструмент для бизнеса, позволяющий любой компании значительно улучшить качество коммуникации с клиентами для роста продаж, лояльности, репутации бизнеса.

Мы ищем энергичного, коммуникабельного и эмпатичного Менеджер по работе с клиентами (Лид-менеджера), который поможет нам в расширении клиентской базы!

Если ты готов учиться новому, работать в команде и влиять на свой результат, тебе у нас понравится!

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в сфере продаж или клиентского обслуживания от 1 года (желательно в IT-компании)
• Отличные коммуникативные навыки и умение устанавливать контакт с людьми ( ты любишь много общаться и умеешь разговорить даже самых неразговорчивых клиентов)
• Умение слушать и задавать правильные вопросы
• Нацеленность на результат и умение работать в условиях высокой динамики
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание основ CRM-систем (желательно)

Что нужно делать:

• Общаться по телефону с новыми клиентами (работать по входящей базе/ привлекать новых клиентов ),
• Устанавливать контакт с клиентом, проводить квалификацию лидов и передавать обработанные в отдел продаж
• Назначать встречу-созвон с нашими экспертами по продукту
• Вести свою работу в Б24

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ: чтобы ты чувствовал себя защищенным и уверенным в завтрашнем дне
• Белую зарплату: никаких серых схем, все честно и прозрачно!
• Стабильный оклад +KPI + дополнительная мотивациия
• Комфортный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 в светлом уютном офисе с оборудованным рабочим местом
• Супер-команду: работа с талантливыми и дружными ребятами, которые всегда поддержат и помогут
• Обучение и наставничество (все расскажем и покажем, поможем адаптироваться)

Если это про тебя, то откликайся. Наша команда тебя ждет!