Руководитель отдела технической поддержки

Почему вы должны выбрать нас:

Мы можем предложить вам, нескучную, перспективную и разнообразную работу.

Долгосрочная стабильность: Мы на рынке уже более 20 лет и являемся лидером в области информационной безопасности в Липецком регионе. Мы являемся номером 1 среди партнеров Фирмы 1С в Липецкой области и обслуживаем несколько тысяч постоянных клиентов по всей России, что подтверждает нашу надежность и опыт.

Индивидуальный подход: Мы не занимаемся массовым подбором кадров, а создаем команду профессионалов, которая разделяет нашу корпоративную культуру и позволяет нам предлагать более качественные услуги и решения для клиентов.

Инвестиции в развитие: Мы активно вкладываем в обучение и развитие наших сотрудников.

Конкурентоспособные условия: Мы предлагаем привлекательную заработную плату и возможности карьерного роста, соответствующие вашим навыкам и опыту.

Поддержка здорового образа жизни: Мы компенсируем расходы на занятия спортом и участие в корпоративных мероприятиях, что соответствует корпоративной культуре и повышению мотивации сотрудников.

Условия:

• Работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании;

• Оформление согласно ТК РФ;

• Современный комфортный офис, оснащенное выделенное рабочее место;

• График работы с 8:00-17:00, 5/2, обед 13:00-14:00;

• Испытательный срок до 3-х месяцев;

• Современный комфортный офис, оснащенное выделенное рабочее место;
• ДМС для всех сотрудников;
• Компенсация расходов на занятия спортом спустя 6 месяцев с начала работы.

Обязанности:

• Организация работы отдела;
• Распределение обращений, контроль за соблюдением SLA;
• Контроль качества работы сотрудников отдела;
• Участие в организации найма и адаптации новых сотрудников;
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Релевантный опыт работы: руководителем отдела, руководителем группы колл-центра, инженером технической поддержки 1С и т.п.;
• Знания в Microsoft Excel;
• Знания программы 1С - будут являться преимуществом;
• Приветствуются аналитические навыки и аналитический тип мышления;
• Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность.