Специалист контакт-центра

Приглашаем стать частью амбициозной команды: Специалиста контакт-центра

Мы заботимся о каждом сотруднике:

• Официальное трудоустройство ТК РФ;
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00, с перерывом на обед;
• Конкурентные условия оплаты труда и понятная система мотивации: оклад + KPI (итоговый уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом).

Приятные бонусы:

• Дополнительные социальные гарантии: материальная помощь при рождении ребенка, при вступлении в брак, при потере близкого родственника, помощь в сложной жизненной ситуации, подарок ко дню рождения, подарки для детей к новому году;
• Дополнительные выплаты: за выслугу лет, за проект «Приведи друга», за реферальную программу «Свои люди»;
• Бесплатное парковочное место в центре города рядом с офисом;
• Оборудованное современное рабочее место в центре города Перми;
• Оборудованная комната для приема пищи с кофемашиной;
• Интересная социальная жизнь и участие в корпоративных мероприятиях;
• Возможности для обучения и развития за счет компании.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих звонков и обращений от клиентов;
• Консультирование потенциальных и текущих клиентов по вопросам недвижимости и услуг компании;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания и поддержки, установление доверительных отношений с клиентами;
• Внесение информации в CRM-систему, обновление и ведение базы данных клиентов;
• Взаимодействие с другими отделами компании для оперативного решения вопросов, поступающих от клиентов;
• Участие в проектах по улучшению качества обслуживания;
• Перераспределение звонков на менеджеров;
• Обзвон клиентской базы.

Что мы ожидаем от Вас:

• Среднее профессиональное образование;
• Отличные коммуникативные навыки и грамотно поставленная речь;
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами будет преимуществом;
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;
• Желание обучаться и развиваться в сфере недвижимости;
• Опыт работы в контакт-центре или в сфере недвижимости приветствуется.

О компании:

ИНГРУПП — это современный пермский девелопер с 12-летней историей стабильного роста. Мы создали более 24 объектов и продолжаем строить, стремясь к новым высотам. Наша команда — это более тысячи счастливых новоселов и сотрудников, которые не боятся выходить за рамки привычного и реализовывать амбициозные проекты. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, где работа — это место силы!

Откройте двери в мир возможностей с ИНГРУПП!