Оператор контакт-центра управления социальной защиты населения
Оператор контакт-центра управления социальной защиты населения
Красноярск, улица Карла Маркса, 246
Описание вакансии
Обязанности:
- прием и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами приема обращений;
- предоставление информационно-консультационных услуг на территории Красноярского края о правах гражданина, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты(поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления
- качественное информирование клиентов по широкому кругу вопросов на основе базы знаний организации;
- регистрация обращений/заявок в электронном виде, в том числе посредством ИС «Платформа обратной связи».
- высшее образование;
- коммуникабельность;
- доброжелательность;
- владение компьютером, письменная грамотность.
- социальный пакет
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Грамотность
- Деловое общение
- Знание компьютера
- Грамотная устная и письменная речь
- входящие звонки
Адрес
Похожие вакансии
Оператор диспетчерской службы "112"
КГКУ Центр информационных технологий Красноярского края
Сменный график
Красноярск
до 50000 RUR
Полный день
Красноярск
от 40000 RUR
Полный день
Красноярск
от 40000 RUR
Менеджер по финансовому обеспечению социального проекта
КРФ Красноярье без сирот
Полный день
Красноярск
до 100000 RUR
Оператор call-центра в шоурум женской одежды
RIANO (ИП Гладышев Андрей Викторович)
Полный день
Красноярск
до 80000 RUR
Оператор стиральных машин
КГБУЗ Красноярский краевой клинический центр охраны материнства и детства
Полный день
Красноярск
от 40000 RUR
Сменный график
Красноярск
от 40000 RUR
