Старший менеджер
Старший менеджер
Описание вакансии
Обязанности:
- Встречать гостей у входа и рассаживать
- Принимать и оформлять брони; подтверждать резервы
- Вести схему зала и управлять посадкой/очередями
- Контролировать стандарты сервиса и чистоту в зале
- Решать гостевые жалобы на месте
- Проводить предсменный брифинг персонала
- Вести стоп-лист и контролировать запасы бара/кухни
- Оформлять заявки на закуп и передачу смены по остаткам
- Контролировать уровень шума и соблюдение правил заведения
- Фиксировать инциденты в журнале
- Отвечать на сообщения о бронях/вопросы в соцсетях
-
Опыт 1–2 года в ресторане/баре/караоке
- Умение встречать гостей, вести брони и схему зала
- Знание POS/кассы и отчётности (X/Z-отчёты)
- Грамотная речь и язык(и) заведения (русский/казахский)
- Аккуратный внешний вид, пунктуальность
- Оклад + %
- Выплаты 2 раза в месяц
- Испытательный срок 1-2 месяца
- Оформление: трудовой договор/ГПХ; медкнижка при необходимости
Навыки
- Тайм-менеджмент и стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- Управление сменой и приоритизация
Похожие вакансии
Полный день
Астана
до 1950000 KZT
