Администратор спа-центра

Мы предлагаем широкий спектр услуг, направленных на оздоровление, релаксацию и уход за собой, и стремимся создать для наших клиентов атмосферу гармонии и комфорта.

Обязанности:

• Встреча и обслуживание клиентов: приветствие, консультирование по услугам, запись на процедуры, чай/кофе.
• Прием входящих звонков и онлайн-заявок, консультирование по телефону.
• Работа с кассой и терминалом, ведение отчетности.
• Контроль наличия расходных материалов и заказ необходимых товаров.
• Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн и в спа-центре в целом.
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Работа с клиентской базой, ведение записи клиентов в программе (желательно знание специализированных программ).
• Выполнение поручений руководителя.

• Опыт работы администратором (желательно в сфере услуг: спа, салон красоты, фитнес-центр).
• Грамотная речь, умение общаться с людьми, доброжелательность.
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет).
• Знание кассовой дисциплины.
• Желание развиваться в сфере спа и индустрии красоты.
• Презентабельный внешний вид.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Работа в дружном коллективе.
• Скидки на услуги спа-центра.
• Возможности для профессионального развития.