Специалист технической поддержки

1Fit — это не просто компания, это стиль жизни!

Мы — международная IT-компания родом из Казахстана, которая уже покорила рынки Казахстана, Узбекистана и Азербайджана. И это только начало! Мы растём, развиваемся и ищем в команду внимательных и ответственных ребят, которые готовы помогать делать наш продукт ещё лучше.

Хочешь получить опыт в IT, развиваться в сфере клиентского сервиса и стать частью команды, где ценят твою вовлечённость? Если твой ответ «ДА» — откликайся и присоединяйся к нам!

Кого мы ищем:

Грамотного и ответственного менеджера технической поддержки, готового работать в молодой и перспективной команде.

Чем вы будете заниматься:

• Выявление фродеров (основное направление)
• Аналитика работы
• Обработка заявок и запросов от разных департаментов
• Написание технических заданий по обработке багов и отслеживание их выполнения
• Техническая обработка полных и частичных возвратов
• Дополнительные задачи от руководителя

Что важно:

• Усидчивость (не бояться монотонной работы и большого кол-ва информации)
• Умение находить общий язык с людьми
• Умение справляться со стрессовыми ситуациями
• Внимательность к деталям, скрупулёзность
• Желание постоянно развиваться
• Уверенное знание казахского и русского языков
• Опыт взаимодействия с пользователями будет плюсом

Мы предлагаем:

• Безлимитный абонемент 1Fit — йога, бассейн, тренажерка, выбирай, что хочешь!
• Фруктовый четверг — витаминный заряд от команды каждую неделю
• Медицинскую страховку после успешного прохождения испытательного срока
• Офис, где можно не только работать, но и расслабляться: настольный теннис, PlayStation 5, массажное кресло и настольный футбол

Адрес: Алматы, ул. Мынбаева, 151, БЦ «VERUM»
График: 5/2, full-time в офисе, с 09:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00