Обязанности:
- Работа с OTA (онлайн-площадками: Booking, Airbnb, Суточно, Ostrovok, Agoda, Livin)
- Отслеживание статистики по бронированиям (заселения, отмены, загрузка).
- Мониторинг конкурентов (цены, акции, фишки).
- Предложения по улучшению продаж и видимости на площадках.
- Офисные и административные
- Офисные и административные задачи
- Предложения по внедрению новых сервисных фишек
Требования
- Владение компьютером и офисными программами (Excel, Google Sheets, Google Docs).
- Грамотная письменная и устная речь (русский, желательно английский на базовом уровне для общения с иностранцами).
- Умение быстро разбираться в новых программах/сервиса
- Внимательность к деталям (важно при открытии/закрытии дат и работе с бронями).
- Ответственность и организованность.
- Инициативность: готовность предлагать улучшения.
- Коммуникабельность: умение общаться с гостями и партнёрами вежливо и профессионально.
- Устойчивость к стрессу (уметь решать вопросы с бронями и отзывами).
Условия:
- Работа в офисе (Алматы)
- Возможность частично работать удалённо по согласованию.
- График
- 5/2 (пн–пт) с 10:00 до 15:00
- Либо гибкий график: важно выполнение задач и отчётность.
- Оплата
- Фиксированная зарплата (оклад) + премии по KPI.
- KPI: количество бронирований, рейтинг апартаментов, скорость обработки заявок, процент закрытых отзывов.
- Возможность роста дохода при увеличении загрузки квартир.
- Испытательный срок
- 1–2 месяца. В этот период фиксированная ставка, далее подключаются бонусы.
- Дополнительно
- Обучение особенностям работы с площадками и стандартам сервиса Konakzhai.kz.
- Комфортный офис (чай, кофе, техника для работы).
- Возможность карьерного роста до руководителя отдела продаж/маркетинга.