Менеджер по работе с маркетплейсами / специалист по документообороту и претензиям

• Работа с претензиями по маркетплейсам и курьерским службам (оформление, сопровождение, переписка);
• Расследование инцидентов: анализ видеоматериалов и документов в базе, поиск причин (бой, утеря, отмены заказов);
• Ведение и контроль учёта дебиторской задолженности;
• Оформление возвратов поставщикам и контроль первичной документации.

• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;
• Способность глубоко разбираться в ситуации и выявлять истинные причины;
• Сосредоточенность и последовательность при решении задач;
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку;
• Владение ПК (электронная почта, офисные программы);
• Будет плюсом: знание 1С, базовые навыки бухучёта или работы с первичкой, опыт взаимодействия с маркетплейсами.

Мы предлагаем

• Стабильную заработную плату и официальное оформление по ТК РК;
• Пятидневную рабочую неделю (Пн–Пт, 9:00–18:00);
• Опыт работы не обязателен — готовы обучить кандидата с нужными личными качествами.