Специалист по работе с жалобами

Компания РОСТтех - единый региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Красноярского края.

Приглашаем в свою команду специалиста по работе с жалобами.

Обязанности:

• Работа с несколькими чатами в Телеграмме, Whatsapp администраций районов, управляющих компаний и отдельных домов, куда скидываются жалобы на не вывоз мусора;
• Разбираемся в ситуации, выясняем причину проблемы и отвечаем в чате;
• В процессе работы взаимодействуем с ответственными за контроль качества и вывоз мусора сотрудниками компании.

Требования:

• Обязательный опыт работы в структурах ЖКХ, управляющих компаниях и т.п.;
• Желательно знание нормативной документации по работе с ТКО.

Условия:

• Стабильная работа, заработная плата без задержек, оклад 63000, возможны премии;
• Официальное трудоустройство, полное соблюдение требований ТК РФ;
• График работы 3/3, с 8 до 19 часов;
• Ежегодный отпуск 36 календарных дней;
• Новогодние подарки детям;
• Офис Красноярский Рабочий 160И (правый берег).