Администратор

«Центр креативных индустрий» – это точка притяжения для креаторов, экспертов и талантливой молодежи. Это уникальное пространство, в котором подростки могут раскрыть свой творческий потенциал. Наша основная задача – вдохновлять, просвещать и обеспечивать комфортную среду для общения, творчества и развития креативного человека.

Работа у нас – это отличная возможность повысить свой профессиональный уровень и погрузиться в самую гущу креативных событий России.

Обязанности:
- Встречаем гостей центра, учеников и их родителей.
Вы первое лицо, которое видят посетители при входе в здание. Улыбка и доброжелательность, приветливое общение и готовность помочь - ваши верные спутники в работе
- Работа с кассовыми модулями и билетной платформой
Вы продаете билеты, значит должны знать все о проходящих мероприятиях, вы продаете услуги - значит должны понятно объяснить и рассказать о них покупателям
- Звонки и мессенджеры
Звонков будет много всегда, с самыми разными вопросами.
Лучше сразу приготовиться отвечать спокойно и корректно абсолютно всем - телефонный этикет очень помогает в вашей работе.
Периодически будет появляться задача обзвонить по списку зарегистрированных участников мероприятий с напоминанием о регистрации.
- Поддержание чистоты на рабочем месте. Вы - хозяин/ка своего рабочего места. Оно должно быть аккуратным, без завалов бумагами и личными вещами
- Внимательность к помещению и окружающей обстановке. Общая картинка всегда складывается из мелких деталей, так что немного перфекционизма не помешает - обращайте внимание на всё)
- Отчётность. Сведение кассы, ведение таблиц и записей, чеклистов и прочего по необходимости

Требования:
- Пунктуальность.
Лучше быть за 5 минут, чем на 10 минут позже
- Вовлечённость в проект, инициативность.
Мы приветствуем активных сотрудников, которые содержат своё рабочее место в чистоте и не ждут, когда за них кто-то приберёт, подмечают мелочи в сервисе и текущей работе и корректируют процесс, вносят предложения, как улучшить что угодно
- Вежливость, грамотная речь.
Дети, родители и гости центра будут много спрашивать о проекте. Важно знать о нём всё и рассказывать даже самым въедливым посетителям.
- Хорошая память)
Будет много информации, много вопросов от посетителей и учеников и их родителей, особенно первое время. Тут недопустимы ответы "я забыл/а", "мне не говорили", "я не в курсе". Даже если вы упустили какую то мелочь - ваш лучший ответ "сейчас уточню" или направить к сотруднику, который сможет помочь
- Работа в базовых программах, быстрая обучаемость новым знаниям.
Вам придётся работать с кассовыми модулями, билетными системами, терминалами безналичной оплаты. Чем быстрее вы обучитесь - тем эффективнее будет ваша работа.
- Любознательность и открытость.
Чем понятнее вы изъясняетесь с гостями и коллегами, тем проще будет работать. Чем больше вникаете в процесс - тем интереснее работать вам самим.
Условия:
- Центр города - здание в парке Орлёнок.
- Молодой и очень крутой коллектив.
- Классный новый проект, где вы сможете бесплатно посещать мероприятия, взаимодействовать с интересной аудиторией и сами создавать дружеское комьюнити вокруг себя и проекта.
- Работа сменная, 3/3, с 10:00 до 22:00
- Бюджетная организация - не будет проблем с перечислением з/п.
- Официальное оформление, всё по ТК РФ (отпуск, больничный и т.д.)