Генеральный управляющий отелем

В новый туристический эко-комплекс (г.Кисловодск) требуется генеральный управляющий .Комплекс расположен в живописном месте, в 20 минутах от города. Комплекс включает в себя домики для проживания ( уровень 5 звезд) , банный и спа-комплексы, прокат багги и велосипедов; помимо прочего комплекс предоставляет туристические услуги гостям.

При переезде в регион успешному кандидату предоставляется жилье ; обсуждается удаленное руководство комплексом после его ввода в эксплуатацию и достижения требуемых финансовых показателей.

Обязанности:

• полное сопровождение управления отельным/гостиничным комплексом, включающим в себя номерной фонд, спа-комплекс, банный комплекс, услуги проката, бюро экскурсионных услуг;
• обеспечение высокого уровня уровня сервиса ( в подчинении весь персонал комплекса), в том числе отслеживание стандартов качества;
• подготовка и защита бюджета;
• разработка и утверждение плана развития комплекса ( план продаж, продвижение услуг комплекса) ;
• подбор персонала; развитие навыков персонала, обучение , в том числе обеспечение полного цикла функционала персонала;
• участие в совещаниях с акционерами , в том числе предоставление отчетов и исполнению бюджета и контроль финансовых показателей;
• разработка и внедрение стратегий для повышения уровня обслуживания и удовлетворенности гостей.
• взаимодействие с поставщиками и партнерами для обеспечения высокого качества услуг.
• анализ рынка и конкурентной среды для улучшения позиций отеля.
• обеспечение соблюдения стандартов безопасности и качества.

Требования:

• Опыт аналогичной работы в гостиничном бизнесе от 3 лет;
• Знание английского языка является преимуществом;
• Опыт взаимодействия с государственными органами;
• Знание технологий управления отелем, правовых и финансовых аспектов гостиничной деятельности и сферы гостеприимства;
• аналогичный опыт открытия отеля /гостиницы с "нуля"
• Отличные лидерские и организационные навыки.
• Умение работать в динамичной среде и принимать решения в стрессовых ситуациях.
• Знание современных тенденций в гостиничном бизнесе.
• Высокий уровень ответственности и ориентация на результат.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия и преимущества:

• График работы: 5/2, полный рабочий день.
• Работа на месте работодателя, без ночных смен.
• Возможности для профессионального роста и развития;
• С успешным кандидатом обсуждается система KPI.