Оператор интернет-магазина "Ключевское"

«Ключевское» — это известная марка живых молочных продуктов собственной фермы в 7 км от г. Горячий Ключ. Мы производим и реализуем настоящее молоко и другую фермерскую продукцию высокого качества, без химии и заменителей в собственных магазинах, а также онлайн.

В связи с постоянным ростом компании мы ищем оператора нашего интернет-магазина. И если ты готов присоединиться к команде профессионалов, проявить свой потенциал и поучаствовать в развитии процессов взаимодействия с клиентами, мы будем рады твоему отклику.

Почему стоит выбрать нас:

• Стабильный доход: минимальный доход от 500 рублей в день до 2000 рублей на руки.
• Работа по графику: 2/2 или 3/3 по 12 часов в день, также возможен график 5/2 с плавающими выходными.
• Удаленная работа: без потерь времени на дорогу – работайте из дома.
• Щедрые бонусы: премии, подарки, участие в реферальных программах
• Быстрое и понятное обучение: обучение от 2 дней.
• Поддержка на всех этапах: мы всегда рядом и готовы помочь в освоении работы.

Основные задачи:

• Отвечать клиентам на звонки, сообщения и письма;
• Оперативно и вежливо помогать клиентам решать разные вопросы с заказами;
• Осуществлять обработку заказов и регистрацию заявок на обслуживание;
• Обрабатывать и рассматривать поступающие заказы, а также претензии/просьбы/жалобы;
• Совершать исходящие информативные звонки;
• Обрабатывать обращения во внутренних системах Компании.

Что нужно от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь, вежливость, коммуникабельность;
• Образование не ниже полного среднего;
• Четкая дикция и эмоциональная устойчивость при общении с клиентами;
• ПК или ноутбук (Windows 10+, от 4 ГБ), гарнитура, интернет от 20 Мб/с
• Возможность работать в тишине, без отвлекающих факторов