Специалист по проведению собраний собственников МКД (ЖКХ)

Подготовка и размещение уведомлений о предстоящем ОСС всеми предусмотренными законом способами (размещение в ГИС ЖКХ, на информационных досках в подъездах, рассылка по почте).

Подготовка полного пакета документов для голосования: бюллетени, регистрационные листы, листы голосования, опросные листы с формулировками вопросов, строго соответствующими требованиям законодательства.

Информирование собственников о вопросах, выносимых на голосование, консультирование по процедуре.

Организация очных, очно-заочных, заочных собраний (при необходимости): подбор и подготовка помещения, обеспечение явки представителя УК, ведение протокола.

Прием завершенных бюллетеней от собственников при заочной и очно-заочной форме голосования.

Консультирование собственников по вопросам заполнения бюллетеней и правилам голосования (лично, по телефону, по email).

Проведение подсчета голосов, составление реестра и итогового протокола ОСС.

Составление и подписание итогового протокола ОСС с соблюдением всех юридических требований.

Своевременное размещение итогов ОСС в системе ГИС ЖКХ и на информационных досках в подъездах МКД.

Передача оформленных протоколов и реестров в юридический отдел и бухгалтерию УК для исполнения решений собственников (например, о переуступке долга, изменении тарифов, проведении работ).

Архивация и хранение всей первичной документации по ОСС.

Тесная работа с юристами компании для проверки корректности документов.

Взаимодействие с техническими специалистами и инженерами УК для формирования корректных формулировок по вопросам капитального ремонта, эксплуатации и пр.

Работа с бухгалтерией по вопросам начисления/перерасчета платежей на основании решений ОСС.

Взаимодействие со старшими по дому и инициативными группами собственников.

Обязательное знание нормативной базы:

• Жилищный кодекс РФ (Главы 6, 9.1, 13 – особенно ст. 44-48).

• Знание постановлений о "О порядке организации и проведения ОСС".

• Гражданский кодекс РФ (в части сделок, представительства, договоров).

• Основы Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных".

• Знание региональных особенностей жилищного законодательства Санкт-Петербурга.

Свободное владение ПК: уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook), опыт работы в ГИС ЖКХ.

Умение готовить полный пакет документов для всех форм проведения ОСС (очное, заочное, очно-заочное голосование).

Четкое знание и соблюдение сроков и процедур уведомления собственников, регистрации, подсчета голосов, оформления решений.

Грамотная письменная и устная речь, навык деловой переписки.

Высокие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость: умение вести диалог с большим количеством людей, в т.ч. с конфликтными и негативно настроенными собственниками.

Ответственность и внимательность к деталям: любая procedural ошибка может привести к признанию собрания недействительным.

Организаторские способности: способность одновременно вести несколько собраний в разных домах с соблюдением сроков.

Инициативность и нацеленность на результат: умение аргументированно продвигать решения, выгодные управляющей компании и дому.

Клиентоориентированность: способность объяснять сложные юридические термины простым и доступным языком.

График: 5/2, с возможностью ненормированного рабочего дня в периоды активной подготовки к собраниям (вечерние консультации собственников).

Территориальность: Работа в офисе УК с выездами на объекты (МКД) для организации очных собраний, размещения информации и т.д.

Оформление: Полное, согласно ТК РФ.