Помощник менеджера по работе с клиентами

Алюмхаус – стабильный и технологичный игрок на рынке светопрозрачных конструкций. Мы специализируемся на проектировании, поставке и монтаже современных светопрозрачных конструкций, таких как: Фасадное остекление частных домов, зимние сады, стеклянные пристройки к дому, стеклянные навесы, безрамное остекление, раздвижные системы, алюминиевые перголы. Основные наши клиенты – это частные заказчики.


В связи с расширением ищем в команду:

Помощника Менеджера по Работе с Клиентами.


Ваши задачи:

* Административная и документационная поддержка Менеджера Проектов (ведение договоров, спецификаций, актов).

* Подготовка отчетов по текущему статусу проектов.

* Контроль сроков выполнения этапов проекта (производство, доставка, монтаж).

* Обработка входящих запросов клиентов на этапе реализации проекта (телефон, email).

* Оперативное информирование клиентов о статусе их заказа.

* Решение стандартных вопросов клиентов, первичный сбор информации

* Согласование с клиентами дат доставки конструкций и монтажа.

* Взаимодействие с производством, складом, логистикой и монтажными бригадами для обеспечения бесперебойной реализации проектов.

* Взаимодействие с поставщиками профиля, фурнитуры, стеклопакетов.

* Подготовка шаблонных коммерческих предложений и документов.

Мы ждем от Вас:

* Опыт работы на административных позициях, в помощниках, в отделе продаж или клиентского сервиса **от 1 года (приветствуется).**

* **Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные), грамотная речь – ОБЯЗАТЕЛЬНО.**

* Высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности.

* Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Outlook – обязательно).

* Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24 – преимущество).

* Готовность быстро погружаться в специфику светопрозрачных конструкций (обучение за счет компании).*

* Опыт работы в строительстве, производстве или смежных отраслях – **большой плюс.**

* Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Мы предлагаем:

* Официальное трудоустройство по ТК РФ.

* Конкурентную заработную плату **от 80 000 руб.** (оклад 70.000 в зависимости от навыков работ на испытательный срок) далее 80.000+ премии по итогу завершение проекта(обсуждается на собеседовании). Дополнение к окладной части является хороший процент по итогу реализации проекта. Окладная часть варьируется в большую сторону в зависимости от навыков. Готовы обучать при необходимости. Команда небольшая, но очень качественная.



* Стабильный график работы: пн-пт, с 9:00 до 18:00.

* Работу в современном офисе БП Greenwood. Гринвуд, 23 МКАД 69 километр, к23. пгт Путилково

* Обучение продуктам компании и внутренним процессам.

* Реальные возможности карьерного роста до Менеджера Проектов).

* Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.