Старший менеджер клининга (куратор / управляющий)

Оперативное управление менеджеров по клинингу:

• Постановка задач сотрудникам.
• Контроль выполнения поставленных задач.
• Оценка качества выполняемых работ.

Оценка и контроль эффективности деятельности менеджеров:

• Анализ результатов работы сотрудников по заранее установленным показателям.

Проведение регулярных оценочных мероприятий

Контроль соблюдения договорных обязательств перед клиентами:

• Обеспечение соответствия предоставляемых услуг условиям договора.
• Решение возникающих вопросов и претензий клиентов.

Контроль использования и состояние производственных ресурсов:

• Инвентарь, оборудование, химикаты.
• Составление отчетности по использованию материальных ценностей.

Взаимодействие с заказчиками:

• Подготовка необходимой документации для заказчиков.
• Представление интересов компании во взаимодействии с клиентами.

Финансовое администрирование:

• Контроль расходования выделенных бюджетов на обслуживание объектов.
• Оптимизация расходов.

Устранение недостатков в работе менеджеров и улучшение процессов:

• Регулярный мониторинг текущих проблем и принятие мер по устранению ошибок.
• Организация обратной связи между сотрудниками и руководством компании.

Адаптация и обучение новых специалистов:

• Разработка учебных материалов и проведение тренингов.
• Курирование адаптации новичков.

Формирование аналитической отчетности:

• Сбор, обработка и представление руководству компании сведений о проделанной работе на обслуживаемых объектах.

Требования

Опыт работы руководителем группы менеджеров в сфере клининга — обязательно.

Успешный опыт управления командой

Хорошее знание профессиональной химии, оборудования и инструментов для уборки помещений.

Навык организации подбора кадров и наставничества над персоналом, включая работу с удаленными объектами.

Компьютерная грамотность: свободное владение Microsoft Office (Word, Excel).

Способность эффективно справляться с несколькими задачами одновременно.

Условия труда

• Оклад: от 90 000 рублей ежемесячно (на руки).
• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ.
• Оплата транспортных расходов и мобильной связи.
• Удобный рабочий офис рядом с метро пл. Ленина