Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.
Чем предстоит заниматься:
- обрабатывать заявки на подключение услуг связи от корпоративных клиентов;
- разрабатывать схемы организации связи для подключения;
- подключать и проверять работоспособность услуги, передавать услуги связи в использование клиентом;
- оказывать техническую поддержку оборудования и диагностику, решать проблемы с оборудованием доступа, восстанавливать услуги связи клиентам.
Что мы ждём от кандидата:
- высшее или среднее профессиональное техническое образование;
- знание основ построения и работы сетей передачи данных;
- умение легко устанавливать контакт с клиентами и определять их потребности.
Опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 1 года будет вашим преимуществом.
Что мы предлагаем:
- оформление в штат компании;
- оклад + премия по результатам выполнения KPI;
- график: 5/2, с 09:00 до 18:00;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 36 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
# B2B # Поддержка клиентов # Корпоративные клиенты # Техподдержка # Настройка оборудования # Настройка сетевых подключений