Администратор службы гостевого сервиса

Хотите стать частью амбициозного стартапа в туристической индустрии?

Мы создаем новый формат отдыха — experience-отель в п. Веселовка, на побережье Черного моря, где гости получают яркие впечатления и эмоции через спорт, развлекательные активности и уникальную атмосферу.

Обязанности:

• Решение конфликтных и спорных ситуаций.
• Осуществление процедуры check-in и check-out.
• Соблюдение кассовой дисциплины, работа с кассовым аппаратом.
• Предоставление гостям информации об отеле и услугах.
• Продвижение и активная продажа дополнительных услуг.
• Создание благоприятной атмосферы.
• Выполнение процедур по подготовке и проведению ночного аудита.
• Составление финансовых отчетов.
• Постановка на миграционный учет гостей ГК.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности.
• Грамотная речь, коммуникабельность, позитивный настрой, стрессоустойчивость.
• Умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности.
• Уверенный уровень владения ПК.
• Знание основ этики общения.
• Резюме без фотографии не рассматриваем.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Конкурентоспособную заработную плату. Оклад + премия + % от индивидуальных продаж услуг отеля.
• График работы 3/2 (выходные плавающие).
• Бесплатное проживание иногородним сотрудникам.
• Льготное питание.
• Адрес: п.Веселовка, ул.Морская, 11.

Хотите стать частью команды, которая меняет мир туризма?

Давайте создавать яркие впечатления вместе!