Менеджер по работе с клиентами

Мы — развивающаяся компания-производитель высококачественных и инновационных косметических ингредиентов. Мы только начинаем свой путь и строим будущее индустрии красоты вместе с нашими клиентами. Присоединяйтесь к нашей команде на этапе активного роста!

Кого мы ищем:
Нам нужен амбициозный и технически подкованный Менеджер по работе с клиентами, который будет выстраивать партнерские отношения с производителями косметики (бренды косметики, R&D-лаборатории, фабрики-контрактные производители).

Это уникальная возможность стать экспертом в области косметической химии и оказать прямое влияние на формирование рынка.

Что Вам предстоит делать:

• Полный цикл продаж: от поиска потенциальных клиентов и первого контакта до заключения договоров и повторных продаж.
• Выявлять потребности клиентов в новых ингредиентах и технологических решениях.
• Консультировать клиентов по техническим характеристикам, свойствам и применению нашего портфеля ингредиентов.
• Готовить и проводить технические презентации продуктов для специалистов (технологов, химиков, R&D-менеджеров) в онлайн-формате.
• Тесно взаимодействовать с технической поддержкой для подготовки коммерческих предложений и решения нестандартных задач клиентов.
• Вести и расширять базу существующих клиентов, работая на удержание и рост продаж.
• Анализировать рынок и потребности клиентов, собирать обратную связь для формирования продуктивной матрицы.

Мы будем рады, если Вы:

• Имеете опыт от 1 года в B2B-продажах, желательно в сфере химии, ингредиентов, B2B-продаж сложных товаров или услуг.
• Имеете высшее образование (желательно химическое, биологическое, фармацевтическое или в области товароведения/технологии косметики). Рассмотрим кандидатов с другим образованием, но с большим желанием погрузиться в тему.
• Обладаете аналитическим складом ума, умением работать с технической документацией (ТУ, SDS, паспорта качества и т.п.).
• Внимательны к деталям и умеете говорить с клиентами на языке выгод и технических преимуществ.
• Готовы к постоянному обучению и погружению в сложный, но интересный продукт.
• Самостоятельны, инициативны и настроены на результат.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы. Работайте из любой точки страны (важен часовой пояс приближенный к московскому времени).
• Оформление по ТК РФ (после завершения испытательного срока).
• Конкурентный оклад + процент от продаж.
• Техническую поддержку и обучению продуктам компании.
• Глубокое погружение в индустрию: обучение у ведущих экспертов рынка, посещение отраслевых мероприятий.
• Гибкий график работы и современную IT-инфраструктуру.
• Профессиональную и поддерживающую команду единомышленников.

Как откликнуться?
В отклике обязательно ответьте на несколько вопросов:

Почему Вам интересна сфера косметических ингредиентов и работа в B2B?

Что для Вас самое сложное и самое интересное в продажах технически сложных продуктов?