Специалист по работе с клиентами

Томск, ул. Иркутский тракт, 53 Б

Описание вакансии

Что нужно делать:

Сохранять, обслуживать и повышать лояльность корпоративных клиентов региона по закрепленной базе.
Информировать клиентов о новых продуктах и сервисах, рекламных акциях и пр.
Индивидуально подходить к вопросу оплаты счетов и работать с дебиторской задолженностью.
Обеспечивать качественное обслуживание корпоративных клиентов; исполнять письменные и устные клиентские запросы, поступающие по всем каналам коммуникаций; осуществлять документооборот с закрепленными клиентами.
Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов услугами компании.
Предоставлять скидки и льготы в рамках действующей политики по предоставлению скидок.

Для нас важно:

Опыт в продажах.
Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
Коммуникабельность, открытость, способность к обучению, умение работать в режиме многозадачности.
Умение вести переговоры.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Посмотреть контакты работодателя