Менеджер по работе с клиентами на Авито (сувенирные мечи и робототехника)

Мы — небольшая, динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продажах оборудования для образовательных учреждений, а также на продаже уникальных сувенирных товаров через Авито. В нашем ассортименте — наборы для робототехники для школ и учебных центров, а также оригинальные сувенирные мечи.

Ищем внимательного и коммуникабельного менеджера, который возьмёт на себя полный цикл продаж на Авито.
Нужен человек, который умеет общаться с клиентами, грамотно вести переписку, следить за карточками товаров и аккуратно работать с заказами. Мы ценим инициативность и готовность учиться — всё расскажем и дадим чек‑листы для быстрого старта.

Обязанности:

- Общение с клиентами в Авито: быстрые ответы в чате/по телефону, помощь в выборе, работа с возражениями, доведение до заказа.
- Организация отгрузок: упаковка и выдача товаров в офисе, отправки через ПВЗ, отслеживание доставки, информирование покупателей.
- Поддержание карточек: фото/видео, категории, атрибуты, описания и цены, регулярные обновления и ротация.
- Работа в ERP МойСклад: заказы, оплаты, возвраты, отслеживание остатков. Если нет опыта работы - всему обучим.
- Работа с отзывами: благодарности, ответы на негатив по чек‑листу, поддержание рейтинга профиля.
- Участие в подготовке контента: подбор товаров для съемки, выгрузка материалов.
- Короткая отчетность: ежедневные статусы + еженедельный свод по продажам и конверсии.

Требования:

- Опыт в продажах через Авито/маркетплейсы или в клиентоориентированных сферах.
- Грамотная письменная и устная речь, умение вести переписку без ошибок.
- Внимательность к деталям, аккуратность в комплектации и документообороте.
- Базовые навыки работы с офисными программами; готовность освоить ERP (МойСклад).
- Будет плюсом: интерес к товарам (сувенирные мечи, робототехнические наборы).

Условия:

- Зарплата: оклад 60 000 ₽ + бонус от продаж (выплаты всегда вовремя).
- График: 5/2, работа в офисе рядом с м. Войковская.
- Адаптация: корпоративное обучение, пошаговый онбординг, наставник.
- Прозрачные KPI на испытательный срок