Диспетчер интернет-магазина со знанием русского языка (без продаж)

Обязанности

• Консультирование клиентов в голосовом и текстовом формате;
• Предоставление консультаций клиентам согласно утвержденной инструкции, используя шаблоны ответов;
• Обработка запросов и заявок клиентов в установленные сроки.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь, вежливое общение с клиентами;
• Базовые знания персонального компьютера;
• Свободное владение русским языком;
• Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность.

Условия

• График работы: сменный график 2/2 по 12 часов либо 5/2 по 9,5 часа в день;
• Предварительное обучение в течение 6 рабочих дней, оплачивается работодателем;
• Заработная плата устанавливается исходя из фактически отработанных часов;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Возможность повышения дохода путем увеличения количества рабочих часов/смен;
• Первые 2 месяца работа осуществляется в офисе, далее возможна удаленная работа по согласованию сторон;
• Проведение регулярных корпоративных мероприятий и конкурсов;
• Предоставляем сотрудникам чай, кофе и угощения;
• Дружный профессиональный коллектив, ориентированный на поддержку и развитие каждого сотрудника;
• Оплачиваемые отпуска и больничные листы.

Приглашаем энергичных, позитивных кандидатов, готовых развиваться вместе с нами!