Специалист отдела сбыта тепловой энергии

Владивосток, улица Нейбута, 137

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Прием собственников в офисе компании по вопросам перерегистрации лицевых счетов, начислений и иных вопросов в приемные дни;
Ответы на звонки собственников по телефону, в мессенджерах, эл.почте;
Формирование реестра задолженностей, работа по информированию собственников о наличии задолженности, работа по взысканию задолженности по установленному порядку;
Прием, систематизация и хранение документов, связанных с регистрацией лицевых счетов, обращений собственников;
Взаимодействие от лица компании с УК и старшими по домам;
Контроль за работой сайта компании (обеспечение наличия актуальной информации о задолженности на сайте, обеспечение собственников актуальной информацией касающейся микрорайона);
Составление писем в УК, собственникам и иные организации по вопросам теплоснабжения микрорайона, и иные вопросы);
Личное посещение многоквартирных жилых домов (10 шт.) в мкр. "Изумрудный" с целью информирования старших по дому и собственников о наличии задолженностей или иной значимой информации;
Ведение социальной сети (группа в телеграмм) с актуальной информацией: о способах расчетов, необходимости и способов передаче показаний;
Работа в приложении "Квартплата24" (расчет ЖКУ);
Формирование ответов на полученные обращения (ГИС ЖКХ).

Требования:

Опыт работы в УК приветствуется;
Грамотная устная письменная речь;
Стрессоустойчивость, деликатность, коммуникабельность;

Условия:

Работа в стабильной активно развивающейся компании;
Регулярное обучение за счет компании;
График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00-13:00), но готовы рассмотреть иные варианты;
Своевременная оплата труда, выплачивается 2 раза в месяц;
Опытный наставник обеспечивающий постепенное погружение в должность;
Комфортное рабочее место в офисе;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Оформление и гарантии по ТК РФ;
Активная корпоративная жизнь;
Предоставляется мобильный рабочий телефон с сим-картой;
Окончательный размер заработной платы устанавливается на собеседовании.