Менеджер по работе с Wildberries

Операционный менеджер Wildberries.
Работа полностью удалённая.

Описание работодателя:

В развивающуюся компанию требуется операционный менеджер ВБ с возможностью карьерного роста до e-commerce-директора.

На текущий момент в кабинете 5 карточек (один и тот же товар в разной граммовке).
Категории: Травяные сборы, Пищевые добавки, Здоровье.

● Мы не просто продаем — мы создаем! Имеется собственное мини-производство.

● Ценим профессионализм, инициативу и даем пространство для роста.

● Системный подход к построению бизнеса.

● Ведем деятельность на постоянной основе.

● Нацелены на рост и масштаб. Планируем увеличение оборота до 50+ млн в течение года и запуск нового бренда.

Обязанности операционного менеджера:

Аналитика и юнит-экономика

• Ведение отчётности: продажи, отгрузки, остатки, себестоимость партий

• План-факт отчёты (день/неделя), оцифровка действий и контроль эффективности

• Анализ показателей: ДРР, ОП, маржинальность, рентабельность, оборачиваемость

• Выбор приоритетных SKU для продвижения

• Контроль соблюдения юнит-экономики, повышение рентабельности

• Актуализация плана расходов

Стратегия и развитие

• Разработка стратегии продаж и продвижения

• Вывод карточек в ТОП, рост чистой прибыли и оборота

• Расширение ассортимента: аналитика, расчёт себестоимости, подбор новых товаров

• R&D: от идеи до запуска товара, проработка болей клиентов

• Инициативы по росту прибыли: маржинальной, операционной

• Расширение каналов сбыта (опционально, по согласованию)

Операционное управление

• Прогноз и планирование заказов

• Контроль выполнения плана, подсортов, отгрузок, упаковки

• Взаимодействие с поставщиками

• Контроль и оптимизация КТР

• Внедрение и оптимизация “Мой Склад” (по согласованию)

• Автоматизация и настройка рабочих таблиц

• Снижение издержек, выполнение всех задач в ЛК без штрафов

• Дополнительные задачи в рамках работы на WB

Карточки и товар

• Создание, наполнение и оптимизация карточек (без SEO)

• Определение категории, настройка rich-контента и УТП

• Работа с воронкой, повышение конверсии

• Поддержание рейтинга, контроль цен и скидок

• Анализ конкурентов

• Организация и контроль фотосъёмок

Продвижение и реклама

• Организация внешнего продвижения и контроль подрядчиков (блогеры, TG, партнёрки, база клиентов)

• Контроль работы с рекламными инструментами (внутренние и внешние): ДРР, ROAS, ROMI

• Анализ, тестирование и оптимизация рекламных кампаний

• Контроль продвижения по ключевым запросам

• Контроль участия в акциях, раздачах, выкупах

• Работа с воронкой продаж, стратегией и УТП

Клиенты и поддержка

• Чат с клиентами в Telegram и на площадке

• Контроль репутации карточек и рейтингов

Команда и взаимодействие

• Контроль работы менеджеров по поставкам, внутреннему и внешнему продвижению.

• Взаимодействие с финансистом

• Проверка корректности работы подрядчиков и исполнителей

Автоматизация и внедрение нового

• Автоматизация процессов и таблиц

• Мониторинг обновлений площадки, ИИ-решений и маркетплейс-лайфхаков

• Быстрое внедрение новых инструментов и тестирование гипотез

Требования:

Опыт работы с Wildberries от 9 месяцев

• Опыт полного ведения ЛК WB: карточки, реклама, аналитика, участие в акциях

• Опыт работы в средних или крупных e-commerce компаниях/кабинетах ВБ

• Приветствуется опыт работы в роли селлера (бывшего), маркетолога, директора магазинов на WB

• Глубокое понимание юнит-экономики, ДРР, ROAS, структуры карточки и продвижения

• Опыт работы с подрядчиками, маркетологами, дизайнерами, аутсорс-специалистами

• Опыт работы с внутренней рекламой WB, анализом и оцифровкой рекламных кампаний, умение делать выводы и внедрять гипотезы

• Уверенное владение: Google Docs, Excel, Telegram, ChatGPT, 10х, MPSTATS, Marpla, Wildbox, РНП, Мkeeper, Microsoft Office

• Навыки автоматизации таблиц и процессов, желательно знание «Мой Склад»

• Лидерские качества: умение организовать команду, вести за собой, выстраивать системную работу

• Готовность быть на связи с 10:00 до 20:00 (работа по задачам, в комфортном темпе, но с чёткими дедлайнами)

• Желание не просто выполнять задачи, а вносить предложения, улучшать процессы и предлагать новое

• Наличие рекомендаций с прошлого места работы — будет преимуществом

• Высокая степень ответственности, самостоятельности и инициативности

• Умение работать в режиме многозадачности и с большим количеством информации

Оклад + премии.
Плановая индексация.

Размер вознаграждения обсуждается по итогам собеседования после оценки опыта и компетенций. Мы определим вознаграждение индивидуально, предложив Вам конкретные цифры и справедливые условия, соответствующие Вашему уровню.

Помимо материальной мотивации мы готовы предложить возможности для профессионального роста: обучение, курсы повышения квалификации, посещение масштабных мероприятий WB за счет компании, карьерное продвижение.

В процессе роста и масштабирования распределим обязанности по подразделениям с перспективой карьерного роста операционного менеджера ВБ до РОПа, операционного директора или руководителя подразделения маркетплейсов.

Выходные дни по производственному календарю, оплачиваемый отпуск 14 дней, Day off (выходные в день рождения Ваш и членов семьи).

Часовой пояс MSK