Руководитель направления по работе с контрагентами (коллекторскими агентствами)

Ключевая задача: Выстраивание и оптимизация эффективной системы партнерского взыскания задолженности.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать и развивать долгосрочные партнерские отношения с коллекторскими агентствами: от поиска и отбора новых партнеров до заключения договоров;

• Разрабатывать и внедрять пилотные проекты, направленные на максимальное повышение эффективности взыскания;

• Контролировать качество работы агентств, анализировать ключевые метрики (KPI) и оценивать экономическую эффективность сотрудничества;

• Оптимизировать стратегии распределения портфелей задолженности и постоянно их актуализировать;

• Осуществлять операционный контроль: отслеживать корректность распределения и своевременность отзыва портфелей;

• Выявлять точки роста и инициативы по автоматизации процессов для повышения эффективности;

• Формулировать технические задания (ТЗ) для IT-департамента для реализации улучшений.

• Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт работы в сфере Collection (взыскания задолженности) и партнерского управления;

• Явным преимуществом будет успешный опыт взаимодействия с коллекторскими агентствами на стороне кредитора;

• Глубоко понимаете бизнес-процессы и метрики (KPI) взыскания, а также принципы работы по агентской схеме;

• Знаете и умеете применять на практике нормы 230-ФЗ;

• Обладаете развитыми коммуникативными навыками: умеете выстраивать прочные партнерские отношения и договариваться о выгодных условиях;

• Имеете аналитический склад ума и нацеленность на результат.

• Мы предлагаем:

• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление по ТК РФ с первого дня, конкурентный уровень дохода и ежемесячный бонус по результатам работы;

• Гибкий график: работа в современном офисе с возможностью гибридного формата (2-3 дня в офисе / 2-3 дня удаленно) после прохождения испытательного срока;

• Забота о здоровье: полис добровольного медицинского страхования (ДМС);

• Work-life balance: гарантированные 8 дополнительных выходных дней (day off) в году для отдыха и восстановления;

• Комфортные условия: график работы 5/2 (пн-пт) в современном офисе в шаговой доступности от метро;

• Развитие: возможность влиять на ключевые бизнес-процессы и работать с сложными, интересными задачами.