Помощник инженера по гарантии

«Автопрестиж» — один из крупнейших мультибрендовых холдингов по продаже и обслуживанию новых автомобилей и авто с пробегом. Наша география присутствия охватывает 7 городов России, а портфолио включает дилерские центры известных японских, китайских, российских и южнокорейских марок.

Добро пожаловать в команду нашего Дилерского центра !

Ваша роль:
Вы будете ключевым специалистом по гарантийному обслуживанию автомобилей . В ваши задачи войдет экспертиза автомобилей, работа с клиентами и тесное взаимодействие с производителем для обеспечения высочайших стандартов сервиса.

• Проведение технического осмотра автомобилей и принятие экспертных решений по гарантийным случаям.

• Оформление и ведение всей гарантийной документации в строгом соответствии с политикой производителя.

• Контроль качества и сроков выполнения гарантийных ремонтных работ.

• Координация взаимодействия по всем гарантийным вопросам (подача заявок, согласование, отчетность).

• Анализ причин возникновения гарантийных случаев для предоставления отчетности.

• Глубокие знания устройства автомобиля и принципов его работы.

• Уверенное владение программами: 1С, MS Excel.

• Умение эффективно и аккуратно работать с документацией.

• Ответственность, пунктуальность и клиентоориентированный подход.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильный доход и прозрачная система мотивации: оклад + премия.

• График работы 5/2.

• Возможности для профессионального и карьерного роста в крупном холдинге.

• Работу по современным стандартам обслуживания в дружном коллективе.

• Поддержку опытных наставников и комплексное обучение.
  
  Ждем ваш отклик! Специалист по подбору персонала свяжется с вами в ближайшее время.