Руководитель операционного департамента в Авито Авто

О команде

Авито Авто – один из ключевых бизнесов Aвито.

Авито Авто – сервис №1 по продаже подержанных автомобилей в России с аудиторией более 6 млн пользователей в день. 70% всех объявлений о продаже автомобилей приходятся на наш сайт, 57% автовладельцев находят покупателя на свое авто на Авито. Мы также являемся лидерами на рынке продажи подержанных автомобилей (доля Авито составляет ~35% от общего рынка) и аренды автомобилей и спецтехники.

Видение Авито Авто – стать платформой №1 в России, где каждый автолюбитель может легко и безопасно заключать сделки с надежными профессионалами.

Мы в поиске Руководителя операционного департамента, сильного лидера, который будет отвечать за результативное функционирование процессов в двух транзакционных сервисах Авито Авто – Аукцион и Селект.

Авито Аукцион – это сервис от Авито Авто, с помощью которого можно быстро продать свой автомобиль без лишних звонков и необходимости посещать различные дилерские центры для получения оценки. А для дилеров – это эффективный канал пополнения склада ликвидными автомобилями.

Авито Селект – это сервис, который помогает пользователям выбрать и купить проверенные автомобили у официальных дилеров. А для дилеров это источник подготовленных клиентов, заинтересованных в покупке конкретного автомобиля.

Мы создаем цифровую платформу, где дилеры и покупатели встречаются в безопасной и удобной среде, а сделки становятся быстрее и прозрачнее.

Вам предстоит:

• управлять процессами продаж и достигать в них ключевых показателей по 2 бизнес-направлениям: Авито Аукцион и Авито Селект;
• повышать эффективности процессов продаж и привлечения селлеров за счет автоматизации и систематизации;
• обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, удерживать и развивать клиентскую базу;
• участвовать в формировании стратегии транзакционного направления, анализировать тренды, разрабатывать и регулярно обновлять тактики продаж и привлечения селлеров;
• актуализировать мотивационные программы и целевые показатели, стимулирующие команды на достижение целей и повышающие их вовлечённость;
• успешно взаимодействовать с командами колл-центра, продуктом и IT-департаментом; в каждом бизнес-направлении работают кросс-функциональные команды: продукт, разработка, маркетинг, продажи, стратегия и финансы;
• контролировать сроки и результаты проектов, направленных на повышение эффективности.

Мы ждём, что вы:

• обладаете опытом работы от 5 лет в роли руководителя отдела продаж/директора по продажам;
• имеете опыт успешного объединения или управления несколькими командами;
• демонстрировали результаты в увеличении объёмов продаж, рентабельности и операционной эффективности;
• владеете современными инструментами: CRM-системы, аналитические инструменты и понимаете принципы цифровизации продаж;
• принимаете решения на основе данных и объективной информации, умеете взвешивать «за» и «против», учитывать риски и последствия;
• ориентированы на результат, мыслите системно и обладаете сильными аналитическими навыками, способны работать с большими объемами данных;
• знаете ландшафт автомобильной промышленности в России – будет преимуществом.

Работа у нас - это:

• прямое взаимодействие с топ-менеджментом, возможность определять и реализовывать стратегию и развитие в транзакционных сегментах бизнеса Авито Авто;
• амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• доступ к современным инструментам и технологиям развития бизнеса, разработки продуктов, маркетинга и продаж;
• широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов;
• мощное "железо", дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• гибридный формат работы с возможностью сочетать работу из дома и офиса;
• красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединенной работы, два спортивных зала, зоны отдыха и гамаки;
• занятия спортом: два зала с тренажерами и душ, занятия йогой и скидки на абонементы.