Оператор call-центра

Наш центр оказывает услуги населению Москвы и Подмосковья по поверке и замене счётчиков воды и тепла. Мы помогаем клиентам быстро и эффективно решать любые вопросы, связанные с приборами учета ресурсов.

▌ Ваши обязанности:

• Обработка поступающих обращений клиентов по телефону.
• Совершение исходящих звонков нашим клиентам
• Прием заявок и фиксация информации в нашей CRM-системе.
• Выполнение ежедневных планов по количеству обработанных запросов.

▌ Что мы предлагаем:

• Удобное месторасположение офиса около станции метро «Сокол».
• Режим работы: 5/2 (начало с 09:00 либо с 10:00) или 2/2 (смены с 09:00 до 21:00).
• Фиксированный оклад размером 50 000 рублей плюс премиальные выплаты (общий доход от 65 000 рублей).
• Полностью бесплатное обучение и сопровождение опытного коллеги-наставника.
• Возможность самостоятельно организовать своё рабочее место.
• Современное оборудование (компьютер, гарнитуру).
• Отсутствие жёстких требований к внешнему виду сотрудников.
• Уютная зона отдыха с современной техникой (кофемашиной, микроволновой печью, кулером с водой).
• Выбор удобного времени отпуска и возможности дополнительной занятости для повышения заработка.
• Четко установленный часовой обеденный перерыв и возможность коротких пауз для восстановления сил.

▌ Требования к кандидатам:

• Грамотная устная речь и вежливость в общении с клиентами.
• Опыт работы с компьютерной техникой и базовыми офисными приложениями.
• Готовность развиваться профессионально в рамках наших корпоративных стандартов обслуживания клиентов.

Присоединяйтесь к нашей команде Городского Центра Учета и Экономии Ресурсов!